Kundenreaktivierung – ein mächtiger Hebel

Eingeschlafene Kundenbeziehungen zu aktivieren ist wesentlich einfacher und wirtschaftlicher, als mit potenziellen Kunden „bei Null“ anzufangen. Nur einer von vielen Pluspunkten – bei bestehenden Kunden profitieren Sie vom Vertrauensvorsprung!
Die Unternehmensberatung Bain & Company hat ausgerechnet, dass eine um fünf Prozent erhöhte Kundenbindung ein Unternehmen um bis zu 75 Prozent profitabler macht – damit schlummert ein unglaublicher Wert in Ihrem CRM!

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Besonders für den Mittelstand zahlt sich die Investition in eine entsprechende Telefonmarketing-Maßnahme aus. Mit dieser Strategie fällt es leichter gegen größere oder international agierende Mitbewerber zu bestehen. Ein Unternehmen, das dauerhafte Kunden im Rücken hat, sichert sein Geschäft für die Zukunft. Nicht zu unterschätzen: Langjährige Bestandskunden spielen eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung von Produkten oder Unternehmensleistungen.

Kundenrückgewinnung lohnt sich!

Zu einer profitablen Kundenrückgewinnung gehört die gezielte Kundenansprache – das funktioniert telefonisch ausgezeichnet. Wir wissen aus der langjährigen Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Großhändlern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen, dass die Kundenloyalität in unserer schnelllebigen Zeit mit ihrem Überfluss an Auswahl und Angeboten messbar nachgelassen hat. Daher ist es so wichtig seinen Kundenbestand zu pflegen!

Durch eine gekonnt durchgeführten Telefonmarketing-Maßnahme erhalten Sie Vertrauen und geben Ihren passiven Kunden eine Wertschätzung. Zusätzlich erfahren Sie viel über das Kundenverhalten: Warum ist die Geschäftsbeziehung eingeschlafen? Was erwartet der Kunde heute oder zukünftig von Ihnen?

Wie sieht Ihr Plan zur Kundenrückgewinnung aus?

Treten Sie mit uns in Kontakt. Wir sind auf einen Fachaustausch mit Ihnen gespannt und freuen uns auf den bereichernden Dialog mit Ihnen.

Ihr Team der OfficeCall Telefonmarketing GmbH

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