HYBRID – Telefonseminar mit persönlicher Weiterentwicklung

 

Inhouse-Seminar

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Mit unserem Telefonseminar Hybrid bieten wir Ihnen eine ganz besondere Mischung: Sie lernen durch verschiedene Techniken erfolgreicher zu telefonieren. Wir vermitteln Ihnen das Handwerkszeug und üben gemeinsam mit Ihnen, wie Sie es in welcher Telefonsituation auf welche Art und Weise optimal einsetzen. Gleichzeitig trainieren wir Ihre innere Einstellung so zu verändern, dass Sie sich selbst, Ihre Dienstleistung und Ihr Unternehmen optimal präsentieren können und am Telefon überzeugen.

Für eine erfolgreiche Kommunikation, egal ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch, ist der persönliche positive Fokus wichtig.

  • Welche Absicht verfolgen Sie mit Ihrem Gespräch?
  • Sind Sie auf Erfolg programmiert?
  • Und WIE führen Sie Ihr Gespräch?

In unserem Hybrid-Seminar lernen Sie das Handwerkszeug mit Ihrer inneren Einstellung zu verknüpfen – die Erkenntnisse können Sie nicht nur bei Ihren künftigen Telefonaten, sondern in Ihrer alltäglichen Kommunikation anwenden.

“Wer auf vernünftige Art und Weise telefoniert und den Fokus von vornherein auf Ergebnisse setzt, benötigt weniger Zeit und ist effizienter. Es kommt vor allem auf die innere Einstellung und eine vernünftige Vorbereitung an.”
Silvia Horstmann, Kommunikationstrainerin und Coach

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