Unsere Grundsätze
1.
Sie erhalten individuelles Telefonmarketing durch authentische Mitarbeiter. Zuverlässigkeit und Transparenz sind für uns selbstverständlich. Jeder Zeit können Sie den Stand eines Projekts erfahren oder in ein Gespräch reinhören.
2.
Sie haben einen festen Ansprechpartner und feste Agenten, deren Knowhow über Ihre Produkte mit Umfang und Dauer des Projekts wächst.
3.
In einem Jour fix findet der kontinuierliche Fachaustausch zwischen Ihnen und unseren Projektverantwortlichen statt. So stellen wir sicher, dass die Zusammenarbeit die gewünschten Resultate liefert.
4.
Unsere CC Software Lösungen erstellt Ihnen umfangreiche Statistiken und Auswertungen aller Ergebnisse. Die Daten dafür werden auf eigenen Servern gespeichert.
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wie gut ist ihr b2b-vertrieb?

Wie erfolgreich agieren Sie am Markt? Ist der Terminkalender Ihrer Außendienstmitarbeiter ausgelastet? Oder haben Sie ein neues Produkt, das Sie an den Kunden bringen möchten?

OfficeCall Telefonmarketing GmbH unterstützt Sie beim Erreichen Ihrer Ziele. Als Dialogmarketing-Spezialist verfügen wir über das Verständnis im B2B-Vertrieb verschiedene Branchen richtig anzusprechen und systematisch den Kundenkontakt aufzubauen.

Gute Kundenkontakte entstehen nur selten genau dann, wenn man sie braucht und kaum von heute auf morgen. Gute Kundenkontakte benötigen Zeit und Sorgfalt im Umgang, wollen systematisch aufgebaut und regelmäßig gepflegt werden.

UNSERE LEISTUNGEN im B2B-vertrieb

Wir helfen Ihnen dabei, 
das Beste aus Ihrem Kundenbestand herauszuholen.

Jahrelange Erfahrung im B2B-Vertrieb, Freude am Gespräch und eine ausgereifte Strategie – das macht unser Team bei der OfficeCall GmbH aus.

b2b-vertrieb

Zur Grundlage des langfristigen Erfolgs zählt der kontinuierliche Ausbau des Kundenstamms. Telefonmarketing ist der effektivste Weg mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – die Ansprache erfolgt direkt und persönlich, Sie erhalten eine sofortige Rückmeldung. Zeitgleich pflegen Sie das Image Ihres Unternehmens und steigern Ihren Bekanntheitsgrad.

Ausschlaggebend für den erfolgreichen Aufbau neuer Kundenbeziehung ist die professionelle, zielgerichtete Ansprache sowie eine gewisse Beharrlichkeit. Unsere Agenten sind ebenso auf die gekonnte Ansprache von Entscheidungsträgern wie auf den souveränen Umgang mit herausfordernden Gesprächsführungen geschult und halten dabei stets den Fokus auf das Ergebnis.

Sie möchten das volle Potenzial Ihres Kundenstamms nutzen? Wir entwickeln mit Ihnen Cross- und Upselling-Strategien für eine systematische Bestandskunden-Akquise. Der große Vorteil: Die Adressenten sind bereits mit Ihren Produkten und Leistungen vertraut, daher sind die Erfolgschancen hoch und der Akquiseaufwand gering.

Häufig fehlt Kunden die Kenntnis über zusätzliche Produktangebote oder den Nutzen von Produktupgrades – wir schließen diese Wissenslücke und vereinbaren vielversprechende Termine für Ihren Außendienst.

Eine aktuelle Adressliste ist der Schlüssel für effiziente Umsatzerzielung! Postsendungen, die nicht zugestellt werden, ein Tippfehler in der Telefonnummer oder ein Schreibfehler im Namen des Ansprechpartners – mit einer aktuellen Adressliste können Sie dem vorbeugen, sparen Zeit und Kosten und verbessern das Image Ihres Unternehmens.

Wir überprüfen, bereinigen und aktualisieren Ihre Adressen, achten auf die korrekte Schreibweise und entfernen Dubletten. Gibt es einen neuen Ansprechpartner? Wir notieren Ihnen Namen und Telefonnummer. So kann Ihr Verkaufs- und Marketingteam jederzeit auf aktuelle Daten zugreifen.

Nur wer das Gespräch sucht, erfährt die Gründe der Kündigung und hat die Chance den ehemaligen Kunden zurückzugewinnen. Denn die Rückgewinnung von Kunden ist in der Regel weniger zeitintensiv und kostengünstiger als die Gewinnung von neuen Vertragspartnern. Vertrauen Sie in dieser Aufgabe auf unser Team. Alle unsere Agenten sind geschult in verständnisvoller Kommunikation und sorgen in jedem Fall dafür, dass Sie positiv in Erinnerung bleiben.

Viele Unternehmensstrategien fokussieren sich auf die Gewinnung von Neukunden. Allerdings sollte das Potenzial der bestehenden Kundschaft nicht unterschätzt werden. Im Regelfall handelt es sich bei einem Großteil Ihrer Kunden um sogenannte „schlafende Kunden“, also Kunden, die Ihre Leistung einmalig in Anspruch genommen haben und seitdem nicht mehr kaufen. Durch eine gezielte Reaktivierung unterstützen wir Sie Ihre Kunden aus dem Schlaf zu erwecken und weitere Geschäftsbeziehungen zu aktvieren. Durch eine gezielte Ursachenanalyse finden wir heraus, warum Ihre Kunden eingeschlafen sind und wecken ihr Interesse mit neuen Angeboten.

Messeeinladungen sind am erfolgversprechendsten, je individueller ihre Ansprache gestaltet wird. Telefonmarketing ist ein wirkungsvolles Instrument, um Ihre Kunden und Zielkunden individuell über Ihre Messeaktivitäten zu informieren, Einladungen auszusprechen und die Besucherfrequenz Ihres Messestandes zu erhöhen. Durch das persönliche Gespräch erhalten sie direktes Feedback ob und an welchen Tagen der Besuch geplant ist. Und nebenbei ist die Einladung potenzieller Kunden ein hervorragender Anlass den Kontakt aufzubauen.

Bei der Messenachbereitung ist Schnelligkeit gefragt. Spätestens zwei Wochen nach der Messe sollten alle Formulare bearbeitet, die Broschüren und Angebote verschickt und die Folgetermine vereinbart sein. Das alles übernehmen wir für Sie – genauso professionell wie wirtschaftlich!

Kunden wachsen und Sie wachsen mit, wenn Sie rechtzeitig erkennen welche Kunden wachsen. Über eine gezielte Bedarfsanalyse erhalten Sie den Überblick über die aktuelle Marktsituation und erfahren von Veränderungen. Wird eine neue Vertriebsregion oder ein neuer Geschäftsbereich aufgebaut? Steigt der Bedarf an Produkten und Leistungen? Sind neue Investitionen geplant oder gibt es Schwierigkeiten mit Lieferanten? Wir halten Sie auf dem aktuellen Stand und informieren Sie rechtzeitig über neue Chancen. Durch die wertschätzende Gesprächsführung unserer Agenten bleibt Ihr Unternehmen in positiver Erinnerung und ebnet Ihnen so den Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen.

Sie wünschen eine telefonmarketing-BERATUNG oder benötigen unsere Leistungen für Ihren b2b-Vertrieb?

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