20 Jahre OfficeCall Telefonmarketing. Zwei Jahrzehnte voller spannender Projekte. Aus den vielseitigen Kampagnen für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelte sich im Laufe der Jahre ein fester Kundenstamm – Kunden, mit denen wir heute genauso vertrauensvoll wie ergebnisorientiert zusammenarbeiten.

Die letzten Wochen waren gefüllt mit Meetings, Entwürfen und Entscheidungen für unseren großen OfficeCall Relaunch. Doch auch eine Feier durfte selbstverständlich nicht zu kurz kommen.

Die digitale Welt hat uns vor knapp 2 Jahren über Nacht verschluckt. Meetings finden plötzlich über Zoom statt, zum Arzt geht es per Online-Sprechstunde und die kurzzeitig einzige Möglichkeit zum Shoppen boten Online-Shops

Verantwortungsvolles Datenmanagement rückt immer mehr in den Fokus der Verbraucher. Sei es die Erhebung von Daten über Telefon, E-Mail oder Cookies, die Datenspeicherung in CRM-Systemen oder Datennutzung zur Geschäftsabwicklung, die Privatsphäre der Endkonsumenten sollte stets das höchste Gut darstellen. Wie Sie sich rechtskonform verhalten und so das Vertrauen Ihrer Kunden behalten, gehört zum kleinen 1×1 des modernen Marketings. Und genau wie das 1×1, sollten die Grundbegriffe des Datenmanagements von Zeit zu Zeit aufgefrischt werden. Die wichtigsten Begriffe und Konzepte haben wir für Sie zusammengefasst.

Nachdem Sie im ersten Teil der Marketing Trends zum Thema „Humans First“ alles darüber gelesen haben, wie Menschlichkeit und Umsicht ein Unternehmen voranbringen können, geht es im zweiten Teil um Daten. Daten sind das neue Öl – dieser Vergleich wird immer legitimer, denn Daten füttern die Algorithmen, wie zuvor das Öl die Maschinen gefüttert hat.