How to Datenmanagement
Verantwortungsvolles Datenmanagement rückt immer mehr in den Fokus der Verbraucher. Sei es die Erhebung von Daten über Telefon, E-Mail oder Cookies, die Datenspeicherung in CRM-Systemen oder Datennutzung zur Geschäftsabwicklung, die Privatsphäre der Endkonsumenten sollte stets das höchste Gut darstellen. Wie Sie sich rechtskonform verhalten und so das Vertrauen Ihrer Kunden behalten, gehört zum kleinen 1×1 des modernen Marketings. Und genau wie das 1×1, sollten die Grundbegriffe des Datenmanagements von Zeit zu Zeit aufgefrischt werden. Die wichtigsten Begriffe und Konzepte haben wir für Sie zusammengefasst.
Inventur mal anders – Markenworkshop bei OfficeCall
Es ist der 20. Dezember – Temperaturen nahe dem Gefrierpunkt, einer der letzten sonnigen Tage. Der Jahreswechsel steht vor der Tür und alles deutet schon auf die Weihnachtspause hin. Heute trifft sich das OfficeCall Team zum Markenworkshop.
Marketing Trends 2022 – Teil 2: Ein neues Verständnis von Daten
Nachdem Sie im ersten Teil der Marketing Trends zum Thema „Humans First“ alles darüber gelesen haben, wie Menschlichkeit und Umsicht ein Unternehmen voranbringen können, geht es im zweiten Teil um Daten. Daten sind das neue Öl – dieser Vergleich wird immer legitimer, denn Daten füttern die Algorithmen, wie zuvor das Öl die Maschinen gefüttert hat.
Marketing Trends 2022: Human First
Starten wir mit dem wohl wichtigsten Teil: Der Grundsatz ‚Humans First‘ zieht sich wie ein roter Faden durch alle 7 Trends. Hier nehmen wir zunächst Trend 1 & 2 unter die Lupe, die diesen Grundsatz konkretisieren. Es wird um die klare Positionierung des Unternehmens auf Seiten der Gesellschaft, um die Priorisierung der Menschen vor dem Profit und um Authentizität gehen. Dabei können viele Unternehmen noch etwas lernen, wenn es darum geht, das Fingerspitzengefühl vor die Quantifizierbarkeit zu stellen.
Omnichannel-Marketing-Konzepte, die Sie begeistern werden!
Das Smartphone ist bei vielen dauerhaft in Reichweite und eröffnet dadurch eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten für innovatives Marketing. Die folgenden Beispiele zeigen drei Unternehmen, die es geschafft haben, neue digitale Konzepte in die bestehende Customer Journey einzubinden. Das Ziel ist es, eine ganzheitliche und intuitive Einkaufserfahrung zu erschaffen. Lassen Sie sich inspirieren:
Neu im Team – 3 Fragen an Heiko
Das OfficeCall Team hat erneut Zuwachs bekommen: Kurzerhand hat Nathalie auf Fuerteventura ihren Ehemann Heiko für uns rekrutiert. Geboren in Schweinfurt, hat er sich 2018 mit seiner Frau entschieden, die deutschen Winter hinter sich zu lassen und seinen Lebensmittelpunkt nach Fuerteventura zu verlegen. Von dort aus arbeitet er auf selbstständiger Basis als Projektassistenz für OfficeCall Telefonmarketing.
Mit Omnichannel-Marketing zur optimierten Customer-Experience!
Omnichannel-Marketing, auch Multichannel-Marketing oder hybrides Marketing genannt, konzentriert sich auf die wesentlichen Elemente von Digital- und Offline-Strategien. So werden die Vorteile beider Varianten vereint. Die Schwierigkeit dabei: Alle Kanäle so aufeinander abzustimmen, dass sich die Inhalte nicht überschneiden und gleichzeitig eine einheitliche Erfahrung zu bieten. Dazu erhält jeder Kanal eine eigens auf ihn abgestimmte Strategie und geht gleichzeitig Hand in Hand mit den anderen Kanälen. Dabei ergänzen Sie sich gegenseitig und spielen sich untereinander den Traffic zu.
Machen Sie Ihren Geschäftserfolg nicht von Messen und Ausstellungen abhängig!
Messen als auch Ausstellungen sind für viele Branchen nach wie vor feste „Booster“ für den Vertriebserfolg: Egal, ob es darum geht, bestehenden Kunden die neuesten Produkte und Lösungen vorzustellen bzw. potentiellen Neukunden von den Vorteilen einer Zusammenarbeit zu überzeugen.